Фейк про закриття Prostor спричинив ажіотаж: чому продажі мережі зросли вп’ятеро і що насправді відбувається з компанією
Інформація про нібито закриття мережі магазинів Prostor за кілька днів стала однією з найбільш обговорюваних тем у соцмережах. Дописи про масштабний розпродаж із великими знижками набрали сотні тисяч переглядів, а покупці масово вирушили до магазинів у пошуках вигідних пропозицій. Водночас сама компанія запевняє: про припинення роботи не йдеться. Навпаки, мережа проходить масштабне оновлення бізнес-моделі, а інформація про закриття виявилася недостовірною.
Попри те, що чутки не відповідали дійсності, вони мали несподіваний ефект — продажі компанії різко зросли. У Prostor кажуть, що зараз переживають один із найактивніших періодів за останній час.
Як фейк перетворився на маркетинговий ефект
Після появи повідомлень про нібито закриття мережі українці почали активно відвідувати магазини, очікуючи фінального розпродажу товарів зі знижками до 80%. У результаті, за словами керівництва компанії, обсяги продажів збільшилися приблизно у п’ять разів лише за один тиждень.
Водночас у Prostor наголошують: компанія не була ініціатором поширення таких чуток і не використовувала їх як маркетинговий інструмент. Там стверджують, що інформація про припинення роботи була опублікована без офіційного підтвердження з боку мережі.
Prostor не закривається — компанія змінює модель роботи
Насправді мережа переживає не ліквідацію, а масштабну трансформацію. Навесні до команди приєдналося нове керівництво комерційного напряму, яке розпочало перегляд усієї бізнес-моделі. Основною метою стало підвищення ефективності роботи магазинів і повернення компанії до стабільного розвитку.
Першим кроком стала оптимізація торговельної мережі. За кілька місяців кількість магазинів скоротилася з 468 до 386. У компанії пояснюють таке рішення просто: збиткові або малоефективні точки не мають сенсу утримувати лише заради масштабів присутності. Значно важливіше, щоб кожен магазин працював із хорошими фінансовими показниками.
За словами менеджменту, саме після цієї оптимізації окремі магазини почали демонструвати кращі результати. Уже в травні середній виторг однієї торгової точки перевищив показники аналогічного періоду минулого року приблизно на 20%.
Знижки стали частиною нової стратегії
Одним із головних напрямків змін стала нова цінова політика. У Prostor відмовляються від іміджу магазину, де ціни сприймалися як дещо вищі за конкурентів. Натомість компанія робить ставку на акційні пропозиції, спеціальні години зі значними знижками та більш агресивну боротьбу за покупця.
Зокрема, у мережі почали регулярно проводити акції зі знижками від 50% до 80%. Такі пропозиції дозволили суттєво збільшити відвідуваність магазинів — у години проведення акцій додатковий трафік становив понад половину від звичайного потоку покупців.
У компанії підкреслюють, що йдеться не про продаж товарів собі у збиток. Значну частину акцій фінансують виробники та постачальники продукції, які разом із мережею компенсують покупцеві розмір знижки.
Мета — менше магазинів, але така сама виручка
Оптимізація мала цілком конкретний фінансовий орієнтир. Після скорочення кількості торговельних точок компанія поставила собі завдання зберегти той самий рівень загального виторгу, який мережа отримувала до закриття частини магазинів.
За словами представників Prostor, цього показника вдалося досягти ще наприкінці травня. Наступним етапом стане підвищення операційної ефективності вже існуючої мережі. При цьому масового скорочення магазинів більше не планують — у компанії зазначають, що мережа не стане меншою за приблизно 380 торгових точок. Навпаки, зараз уже аналізують перспективні локації, де в майбутньому можливе відкриття нових магазинів або переїзд у більш вигідні місця з більшим потоком покупців.
Чи стане Prostor дискаунтером
У компанії не приховують, що змінюють своє позиціонування. Фактично Prostor рухається в бік моделі магазину з максимально конкурентними цінами. Водночас керівництво наголошує, що не хоче перетворювати бренд на класичний жорсткий дискаунтер.
Планується не лише перегляд цінової політики, а й оновлення асортименту. До традиційних категорій косметики, побутової хімії та засобів гігієни мають додатися нові товарні групи, які допоможуть зробити покупки більш емоційними та привабливими для клієнтів. Також у компанії не виключають змін у візуальному позиціонуванні бренду, включно з можливим частковим ребрендингом.
Чому ринок змушує змінюватися
У Prostor визнають, що український ринок роздрібної торгівлі сьогодні став значно жорсткішим. Покупці дедалі частіше обирають магазини насамперед за рівнем цін, а вже потім звертають увагу на асортимент, сервіс чи додаткові переваги.
Саме тому компанія вирішила зробити ставку на доступні ціни та швидку оборотність товарів. За словами керівництва, у нинішніх умовах набагато ефективніше працювати з меншими товарними запасами та швидше їх продавати, ніж накопичувати великі складські залишки.
Після збиткового року компанія шукає шлях до відновлення
Фінансові результати Prostor за 2025 рік виявилися складними. Компанія завершила рік зі збитком у 383 мільйони гривень. Однією з причин називають втрату розподільчого центру після російського удару наприкінці року, що суттєво вплинуло на діяльність мережі. Попри це, керівництво заявляє, що вже працює над фінансовим оздоровленням бізнесу, регулярно моделює різні сценарії розвитку та переглядає операційні процеси для покращення результатів.
Конкуренція з EVA та Watsons залишається високою
Український ринок магазинів формату drogerie давно має чітких лідерів. Беззаперечним номером один залишається EVA, яка значно випереджає конкурентів за фінансовими показниками та масштабами розвитку.
У Prostor визнають силу конкурента, але вважають її стимулом для власних змін і пошуку нових підходів до роботи з покупцями. Також серед основних конкурентів компанія називає Watsons, яка зберігає сильні позиції насамперед у Києві та Київській області завдяки власним ексклюзивним брендам і сформованій базі лояльних клієнтів.
Окремо в Prostor позитивно оцінюють придбання мережі “Космо”, яке відбулося кілька років тому. Саме ця угода дозволила компанії суттєво зміцнити свої позиції в Києві та області — одному з найбільших і найважливіших споживчих ринків країни. Більшість покупців “Космо” після зміни бренду залишилися клієнтами Prostor.
Що буде далі
У компанії наголошують, що історія із чутками про закриття не змінює їхніх планів. Prostor не припиняє роботу, а навпаки — проходить один із наймасштабніших етапів перебудови за останні роки. Після завершення оптимізації мережа планує зосередитися на зростанні продажів, удосконаленні операційної моделі та поступовому розвитку в перспективних локаціях.
Фактично компанія намагається перезапустити себе: скоротити витрати, змінити сприйняття бренду серед покупців і довести, що навіть після складного фінансового року та хвилі фейкових новин можна не лише втриматися на ринку, а й використати кризу як поштовх до оновлення.
