Революційне оновлення від Apple
9 червня 2025 року під час щорічної конференції WWDC компанія Apple анонсувала масштабне оновлення своєї мобільної операційної системи — iOS 26. Це одна з найбільш амбітних версій за останні роки, яка не лише оновлює візуальну частину інтерфейсу, а й впроваджує серйозні функціональні зміни. Нові можливості вплинуть не лише на повсякденне користування, а й на бізнес-процеси — особливо в сфері продажів та клієнтської комунікації.
Автовідповідь на дзвінки: виклик для відділів продажів
Серед ключових нововведень — функція автовідповіді на дзвінки з невідомих номерів. iPhone тепер самостійно з’ясовуватиме, хто телефонує і з якою метою. Користувачеві буде показано розшифровку голосу на екрані, після чого він самостійно вирішить — відповідати чи ігнорувати дзвінок.
Ця опція вже викликала жваву реакцію в професійній спільноті. Особливо занепокоєні представники B2B та B2C секторів, які покладаються на холодні дзвінки для залучення клієнтів. Досвід користувачів Google Pixel, де подібна функція вже доступна, показав — контакт із клієнтом у таких умовах стає майже неможливим. Якщо більшість користувачів iPhone активують автовідповідь, ефективність холодних дзвінків може знизитися в рази.
Ризики для бізнесу — і нові можливості
Поява такої функції — виклик для традиційних відділів продажів. Але водночас це сигнал для бізнесу — час переглянути канали комунікації. Варто зробити ставку на персоналізовані підходи та соціальні мережі, де взаємодія з клієнтами буде ініційована не з номера, а з бренду — що виглядає більш лояльно.
Графік запуску iOS 26 і моделі iPhone, що отримають оновлення
- З 9 червня доступна версія для розробників (developer beta)
- У липні — стартує публічне бета-тестування
- Восени 2025 року — реліз для всіх користувачів
Оновлення буде доступне для iPhone 11 і новіших моделей. Водночас iPhone Xr, Xs і Xs Max вже не отримають iOS 26, що також стимулюватиме оновлення пристроїв серед користувачів.
iOS 26 — більше, ніж оновлення
Apple вчергове формує нові звички користувачів і диктує умови ринку. Функція автовідповіді — це не просто додаток зручності, а фундаментальна зміна в комунікації, яка змусить бізнеси адаптуватися. Ті, хто вчасно перебудує свої стратегії, зможуть отримати перевагу в новому середовищі.
